7月26日至7月28日第三届金砖五国通信部会议在杭州成功举办。会议围绕“数字经济时代的信息通信技术创新与融合发展”这一主题，通过了《第三届金砖国家通信部长会议宣言》，形成广泛共识。随后于7月28日至7月30日，第二届金砖五国工业部会议在浙江杭州举行。会议围绕“新工业革命背景下制造业发展的机遇和挑战”这一主题，通过了《金砖国家深化工业领域合作行动计划》。中国工业和信息化部苗圩部长、刘利华副部长，巴西工业、外贸和服务部卡尔韦特副部长、俄罗斯工业和贸易部卡拉曼诺夫副部长、印度商业和工业部查图维迪部长助理、南非贸易和工业部戴维斯部长和联合国工业发展组织李勇总干事以及来自金砖国家政府和企业界的120余名代表出席会议。

为保障会议服务，我中心专门挑选了12位精干人员担任本次部长级会议的联络专员，其中8位为常设专员，1位总协调员，其余3位为机动候补联络员。以联络员为主体，中心承接了本次所有参会部长级国外嘉宾的抵离迎送、联络及陪同服务，在时间紧、任务重的情况下圆满完成了任务。

1、前期联络

各联络专员早在7月中旬就与工信部和市经信委等主办单位取得联系，并提早进入工作状态，开始陆续接收外宾发来的抵离信息，并进行汇总后呈报给组委会。代表团组成情况复杂，人员众多，特别是南非和印度代表团人数多达30余人，信息收集和呈报工作需要足够的耐心和细致，各联络员将本职工作予以合理调配，专门抽空完成了这一纷繁复杂的任务。

2、抵离迎送工作

从7月23日开始至7月31日最后一位部长级嘉宾离杭，联络员完成共计8个部级国外代表团和1个国际组织代表团的外宾抵离迎送工作。在工信部的具体指导下，联络员与杭州市经信委密切配合，前往虹桥机场、萧山机场、火车东站开展接送机服务，并安排了贵宾通道等外交礼遇。在会议召开前一周内，联络员专门加班加点，完成部级代表团、驻华使节、国际机构、企业代表团等四大类别重要外宾航班及车次确认信息整理汇总，发给各个相关部门。

▲贵宾通道接到印度商业和工业部阿图尔·查图维迪部长助理

▲巴西工业部长和印度工业部长助理在贵宾厅休息

3、翻译陪同

每一位联络专员专门为固定的一个代表团提供陪同翻译服务，包括迎宾、开会会场的引领、日常生活沟通以及个性化服务安排，整体承担了外宾与工信部、市经信委及市警卫局的沟通协调工作。凭借良好的语言基本功和专业素质，联络员把千头万绪的会议安排及外宾需求有效地串联，并及时传达给组委会予以落实，让整个接待工作更为高效。

▲会议期间，杭州市经信委和我中心陪同翻译多次开会确保此次会议圆满成功

 ▲中心陪同翻译与印度商业和工业部阿图尔·查图维迪部长助理合影

▲工业部企业圆桌会议

4、 个性化需求

除完成既定的会务安排外，代表团也希望借此机会实地领略杭州的魅力，这也是我市外宣工作的一次非常好的机遇。中心秉承“外事无小事”的理念，以东道主的心态服务好每一位来杭州的外宾。会议之余，联络员陪同有需求的部长级外宾游览西湖，品尝美食，体验城市风光。活动结束后，代表团纷纷以短信等形式对联络员的贴心服务表示感谢。

本次金砖五国系列会议是继G20杭州峰会和杭州首届茶博会后的又一次高规格国际盛会，我中心又一次参与其中，并以周到的服务保障了会议成功召开。经过多次国际性大型会议活动的磨练，中心已经培养了一支具有丰富外事接待经验的队伍，今后将继续努力，为杭州的国际化，为杭州打造“国际会议目的地”贡献自己的一份力量。

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